Osnova školenia:
- Postavenie a činnosť vedúceho pracovníka
- Úlohy vedúceho pracovníka
- Kompetencie vedúceho pracovníka
- Kompetenčný model
- Osobnosť vedúceho pracovníka
- Charakterové vlastnosti človeka
- Vzťah vedúceho a podriadeného pracovníka
- Typy vedúcich pracovníkov
- Pôsobnosť a vymedzenie práce vedúceho pracovníka